為迎接省級文明城市復查工作，4月13日，分管副總李喜成同志親自到工業(yè)區(qū)所指導工作，與此同時，該所進行了自查，根據(jù)李副總的指示及自查情況，該所進一步進行了整改：
1、消滅衛(wèi)生死角，做到窗明幾凈；2、檢查大廳觸摸屏，確保用戶隨時查詢用水情況及供用水政策；3、就水務集團基本情況及有關(guān)業(yè)務知識，對大廳收銀員進行了考核，要求收銀員對未掌握的知識加強學習；4、召開全體收費大廳人員會議，要求收銀員提高整改素質(zhì)，努力提升服務質(zhì)量，樹立良好的窗口形象。